Como resetear las impresoras HP OfficeJet Pro 8000, 8100, 8150

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Como eliminar errores que aparecen luego de recargar los cartuchos en las impresoras HP OfficeJet Pro.

Las impresoras de serie OfficeJet Pro son usadas por ingenieros y arquitectos en su mayoría para imprimir documentos de grandes dimensiones. Estas impresoras utilizan los cartuchos HP 940 Negro (C4902AN) HP 940 Cyan (C4903AN) HP 940 Magenta (C4904AN)  HP 940 Amarillo (C4905AN).
Impresora OfficeJet de inyección de tinta HP.
Impresora HP OfficeJet Series.

Hemos hecho una publicación acerca de como recargar los cartuchos del tipo HP 940, y aunque el proceso de recarga es fácil, en algunas ocasiones tendrá dificultad cuando termine de recargar el cartucho, quizás el cartucho no reconozca los niveles de tinta o no reconozca los cartuchos en general.
Error en impresoras HP OfficeJet Pro.
Error en panel de impresora HP OfficeJet Series.

Siga las instrucciones a continuación y podrá resetear su impresora HP OfficeJet Pro, en caso de no tener una solución escriba un comentario en esta publicación o escribanos en la sección de contacto.
  • Presione el botón de "MENÚ" varias veces hasta que en la pantalla aparezca "MENÚ DE CONFIGURACIÓN".
  • Con la impresora marcando "CONFIGURACIÓN" buscamos la opción ITEM , hasta que aparezca SERVICE MESSAGE "ON-OFF" seleccionamos "OFF"
  • Presionamos SELECT para guardar.
  • Apagamos la impresora.
  • Sostenga los botones que indican menos de la impresora y dejar los botones presionados hasta que la impresora diga RESET/MAIN CONT.

COMENTARIOS

BLOGGER: 42
  1. no tiene ningun boton de meno la impresora esta, no sera la otra ke tiene casi el mismo nombre?

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    1. Si me dice cual es el modelo suyo puedo buscar la solución un poco mas rápido y ayudarle, por favor dígame cual es el modelo.

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  2. hp officejet pro 8000, muchas gracias por su atencion

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  3. hp officejet pro 8000, muchas gracias por su atencion

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  4. HP Officejet Pro 8100 no tiene esos botones.. creo que se equivocaron de impresoras... esta no tiene la pantalla de menu en la impresora si no solo el nivel de tinta y eso mg1.mlstatic.com/impresora-hp-officejet-pro-8100-eprinter_MLM-F-3283731159_102012.jpg

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    1. Lamentamos mucho el caso, estaremos revisando la publicación, por favor suscribase a esta entrada en la parte inferior debajo de losa comentarios, obtendrá cualquier actualización que se le haga en los próximos días.

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  5. Cualquiera!!!! no funciona!

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  6. Por favor podria indicar para resetear la hp officejet pro 8000? ya q no tiene esos botones, gracias

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    1. Saludos buscare la posible solución y le ayudare en cuantos antes.

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  7. boton de "MENÚ" ? "MENÚ DE CONFIGURACIÓN" ? . La HP Pro 8000 no trae esos botones y mucho menos un display. Podrían explicar mejor como resetear en esta impresora ? Gracias

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    1. Amigo, cuando hablo de menú de configuración me refiero a el simbolo de la herramienta, que todas las impresoras lo traen, es decir el botón que nos permite configurar la impresora, el display no es un botón si no la pantalla de la impresora.

      Si tiene alguna otra pregunta, amigo con mucho gusto le ayudaré.

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  8. Respuestas
    1. Lo lamento, la vez que lo solucioné funcionó, pero puede utilizar el buscador de la página para seguir buscando, o explicar realmente que le pasa a para ver si le puedo ayudar.-

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  9. hola, tengo la impresora HP photosmart 8150, presiono varias veces el botón de menú, cosa de medio minuto he estado presionándolo pero solo salta el menú principal no hace nada mas ¿me puede decir que es lo que pasa? gracias de antemano

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    1. Que le parece si mejor me dice cual es el problema que quiere solucionar de la impresora utilizando este procedimiento.

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  10. Hola Jose soy de El Salvador, fijate que tengo una HP Officejet Pro 8600 y se me ocurrio soldar los contactos de el Cabezal como dicen algunos videos en Internet pero me funciono unos dias y ahora ya no me reconoce el cabezal y ya intente de todo y no funciona nada no se si podrias ayudarme,de antemamo Gracias por tu tiempo

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    1. Alex Perez, es un placer ayudarte, de verdad...

      Pero si ya has llegado al límite con el cabezal, debemos entender que todo tiene un final, y ya quizas sea el del cabezal que has sacado tantas páginas.

      Si lo que quieres es ahorrar un poco más, compra cabezales genéricos para tu impresora, funcinan bien y cuestan menos de la mitad del precio para los originales.

      Si tienes alguna otra pregunta, solo escribe un comentario.

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  11. Hola Jose, por favor modifica esta solución ya que NO corresponde al modelo HP Officejet Pro 8000, sino crees todos los comentarios revisa la pagina oficial de HP para ver el modelo que corresponde. gracias

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    1. Muchas gracias Julio Matias, por favor según usted digame a que modelo corresponde, quizas mientras lo hacía no me di cuenta y ya hace mucho tiempo de eso.

      Me ayudará su recomendación, con gusto hago los cambios y doy sus créditos.

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  12. Que tal amigo, tengo una impresora laser hp 8150 DN, la ultima vez que la ocupe me marco un error que tenia una hoja atorada, la revise de todos lados pero no tenia nada, aun cuando la prendo sigue mandando el mismo error, que puedo hacer? Por tu atencion, gracias

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    1. Saludos

      Mi nombre es José es un placer intentar ayudarle, respecto a su pregunta, le puedo recomendar que haga una mirada muy exhaustiva de dentro de la impresora con abundante iluminación para ver si realmente tiene una hoja dentro, de no ser así le recomiendo que mire el sensor que activa la detección de cuando hay una página atorada.

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  13. hola, tengo una HP OfficeJet Pro 8100, rellene los cartuchos pero la impresora no los reconoce y me dice que estan vacios. Que debo hacer ? gracias.

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    1. Saludos

      Esto es normal, y sucede porque estos cartuchos utilizan unos chips, debiste conseguirlos antes de rellenarlos para remplazarlos por los viejos y que funcione correctamente la impresora.

      Si necesitas en enlace para comprar los chips me dices, con gusto te ayudaré.

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  14. Necesito cambiar el tipo de tinta pigmentada a normal a una hp8000 pro. Alguna sugerencia? se puede hacer? La tinta pigmenta en Venezuela no se consigue facilmente.
    Gracias por tu atención

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    1. Saludos

      Para esta impresora, le recomiendo que la negra sea pigmentada, y la de color puede utilizarla Dye, aunque creo que no es la que lleva.

      Y usted no puede comprarla fuera de Venezuela?

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  15. Buen Día, José Altagracia.
    tengo una impresora hp 8100, y he estado utilizando cartuchos rellenables, pero desde hace unas semanas dejo de reconocerlos, me indica que los cartuchos están vacios, asi que decidi comprar cartuchos reseteables nuevos, pero al instalarlos me indica el siguiente mensaje: "fallo de sistema de tinta". asi que compre cartucho generico, pero sucede lo mismo no me lo reconoce y las pocas veces que lo hace solo me imprime unas hojas y nuevamente aparece el mensaje de cartucho vacio, y cuando aparece instalo el cartucho rellenable y me lo reconoce, pero solo imprime unas hojas, en fin me la paso intercalando cartuchos cada vez que imprimo, este detalle no ocurria antes, asi que me preguntaba si habrá alguna solucion o sugerencia para que la impresora reconozca el cartucho como antes. (los cartuchos tanto reseteables como genericos son compatibles con la impresora). Gracias por su atención.

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    1. Saludos

      Realmente, lo que aquí creo que solucionará su problema es contactar servicio al cliente de quien le vendió los cartuchos genéricos, al parecer estos tiene problemas.

      Feliz resto del día.

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  16. RESETEA LA IMPRESORA .. AQUI TE DEJO UN VIDEO DE COMO HACERLO,, FACIL Y RAPIDO, PARA QUIENES QUIEREN RESETEARLA

    https://www.youtube.com/watch?v=kWZuv7FzHLc

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    1. Muchas gracias por subir el vídeo, feliz resto del día.

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  17. Tengo una pro 8000 pero no entiendo cuales son los botones
    me podrias ayudar

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    1. Que parte no entiende, dígame para ayudarle, espero respuesta...

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  18. Yo tengo una officejet pro 8500 y la pantalla es tactil, como se hace?

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  19. hola, El titulo de tu post dice "Como resetear las impresoras HP Officejet Pro 8000, 8100, 8150", pues tengo una HP Officejet pro 8000. Parpadea la luz del cartucho amarillo, indicando vacio, pero esta casi lleno. Quisiera resetearla siguiendo tus indicaciones, que, a juzgar por el titulo, serian justamente para mi impresora, pero No puedo seguir las indicaciones que das en el post, porque esta impresora, HP Officejet pro 8000, no tiene esos botones, ni tiene display. En otras palabras, tu post esta mal titulado. Preciso ayuda para resetear mi impresora, la HP Officejet pro 8000. Espero haber sido clara,porque leo que varios te han indicado algo parecido, pero no les entiendes y les pides mas precisiones, creo que yo te las he dado. Ojala puedas ayudarme

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  20. buen dia, acabo de comprar una impresora hp 8620 y los colores son muy intensos, si voy a imprimir una hoja de vida los colores de la cara, salen casi rojos, hay alguna parte de la configuracion para disminuir la intensidad o es asi.
    gracias

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  21. hola tengo una hp officejet pro 8000. ¿me puede enviar link de donde conseguir para comprar los chips de los cartuchos? porque los recargue y me indican vacio

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    1. Saludos Horacio,
      Es todo un placer ayudarle, aquí dejaré el enlace que necesitas para comprar los chips compatible con tu impresora:

      http://amzn.to/2uaw4td

      Me dejas saber si necesitas alguna ayuda adicional, que tengas un feliz resto del día.

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  22. Saludos Horacio,
    Es todo un placer ayudarle, aquí dejaré el enlace que necesitas para comprar los chips compatible con tu impresora:
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    Me dejas saber si necesitas alguna ayuda adicional, que tengas un feliz resto del día.

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Proporciona toda la información relacionada con tu equipo, incluyendo modelo, marca y error si tiene alguno.

Nombre

Android,11,Brother,54,Cabezal,24,Canon,290,Cartucho,225,Cartuchos,175,CISS,93,Copiadora,17,Dell,11,Drivers,113,Epson,260,Error,277,Errores,227,Escaner,31,Google,12,Hewlett-Packard,223,Impresora,363,Kodak,1,Konica-Minolta,1,Kyocera,8,Lexmark,47,Mac,7,Recarga,133,Reseteo,231,Samsung,21,Sharp,11,Star,5,Toner,12,Ubuntu,2,Wicreset,2,Windows,41,Xerox,1,
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